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王蕊的博客

经历了25万的点击清零,又经历了34万的雅虎清零,如今,我在网易上从零开始了。。

 
 
 

日志

 
 

致当当  

2013-05-10 07:14:16|  分类: 社会·杂谈 |  标签: |举报 |字号 订阅

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虽然我嫌弃当当有时候发来的书有点脏(大概是1年前,现在都没有发生了),但我还是一直坚持在当当上买书。

原因很简单,买书的过程简单,地址有记录,感觉像个朋友,只要画几个勾就能完成了。最近到书的速度还加快了,晚上下单,上午就到,感受更好了。

而今天我想代表我身边很多依然在当当上买书的人,给当当写封信,只想表达一个观点:当当应该坚定不移的做图书垂直网站,而不要去搞什么大平台。

原因非常简单:

1、互联网事业没有第二,现在砸钱去做平台,拼又拼不过京东,淘宝,还耗费那么多财力,物力,人力,得不偿失。

2、烧钱还是其次,关键是你的企业内部人才结构是否支持?组织的运营体系是否支持?看看京东和各大商家的合作,有几个不是一边骂娘,一边合作。原因很简单,像很多传统企业电商老大所说,京东的那帮兔崽子(原话,无恶意),根本就不懂电商,瞎搞!

3、当当网给我发了一个短信,说什么活动叫“尾品汇”。亲,能不能抄得有点节操?你让唯品会情何以堪?如果按照这个没底线的方法做下去,只能让你的用户都跑光光。但为啥出这么恶俗的活动,简单,电商缺人才,尤其是平台运营人才。

4、当当其实算是很早起步的网络购物,可我觉得,李国庆(我怎么老感觉坏事都是李国庆干的,不是俞总干的?是不是因为他总在网络上骂人呀啥啥的)做人太贪心,没有把握自己最有优势的东西,啥都想做,最后啥都没干好。很简单的道理,打仗的时候,不集中最优势兵力灭了敌人,拉长战线,不战败也得被拖死。

5、你们内部看看数据,搞了大平台以后,真正的营业利润贡献率与资金,人员投入之间,是不是真的是对的方向?再总结一下以此发生的管理问题与矛盾?有效客户数?客户粘附量?客单价?。。。。

好,先说不能做,再说怎么做?这样,我就说说在我心目中,最后当当应该成为一个什么形象,我就喜欢:

1、首先,别人没有的书你们都有;

2、买书越来越便利;推荐越来越靠谱;

3、实在是绝版书,能不能采取众包思想,以书换书?

4、送来的书不一定要最快,但一定要新,不要有脏的痕迹?

5、适当的搞点线下活动,让爱一类书的人能交流一下?现在的人,最缺的是心灵家园。

6、没了。

其实,我们这些老用户要的不多,只是要便利,要亲和的感觉,要买到想看的书。

仅此而已。

同意我观点的可以一起签个名,我发给李国庆同学。

听不听是你的事情,说不说是我的事情。

祝愿当当越来越好!

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